Jueves, 02 Noviembre 2017 20:24

Sodimac, primer retail en Colombia en implementar cajas autopago

Facilitar y mejorar la experiencia de compra y pago en las tiendas de Homecenter y Constructor es una motivación constante de Sodimac Colombia.

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A partir de octubre, Sodimac Colombia a través de sus marcas Homecenter y Constructor, comenzó a implementar las cajas autopago, un moderno sistema automático de cobro que agiliza el proceso para cancelar los productos, al tiempo que mejora y optimiza la experiencia de compra de los visitantes, convirtiéndose en el primer retail en Colombia en ofrecer a todos sus clientes este servicio.

La tecnología aplicada para lograr una experiencia de compra y pago más fácil y rápida es la motivación constante de Sodimac Colombia, quien, con esta nueva implementación, impactará de manera positiva a sus clientes.

Este modelo de pagos permite cancelar las compras en efectivo o con tarjetas chip débito y crédito. A través de estas cajas se podrá hacer compras de todos los productos portables y pagar el extracto de tarjeta CMR en efectivo, entre otros servicios que se estarán desarrollando en diferentes etapas.

Inicialmente el sistema se encuentra activo en el almacén de la calle 80 ubicado en Bogotá. Al cierre de 2017, se espera que los almacenes de Cedritos y el Dorado también cuenten con el sistema. Por su parte, a nivel regional se implementará en: Cali Sur, Industriales en Medellín, La Popa en Cartagena y en Pereira. A diciembre de 2018, toda la cadena contará con este novedoso sistema de pago.

Para su puesta en marcha, Sodimac Colombia se alió con Redeban Multicolor y NCR Corporation, con quienes se llevó a cabo este proyecto, cada uno desde su experiencia facilitó la ejecución de esta innovadora iniciativa. Como parte fundamental de la puesta en marcha de este nuevo sistema de “autopago” , se capacitó a más de 2.000 personas en el uso de las herramientas y del software para ofrecer apoyo y orientación a los visitantes a la hora de utilizar el servicio.

“Para Sodimac es motivo de orgullo dar a los colombianos, nuevas opciones de pago para mejorar y optimizar la experiencia de compra en nuestras tiendas, esta novedad de las cajas autopago, nos convierte en líderes del sector retail en Colombia en implementar nuevas y modernas tecnologías”, aseguró, Erasmo Moreno Aguilera Gerente de Tecnología (CIO), de Sodimac Colombia.

Paso para el proceso de auto- pago

Es determinante tener en cuenta los siguientes aspectos para tener acceso a un sistema versátil y muy eficaz para realizar compras en el menor tiempo.

En primer lugar, es indispensable elegir productos y dirigirse a las cajas autopago, también en clave, incluir identificación, pasar por el escáner los productos, colocar los productos sobre el sitio indicado, finalizar la operación, escoger la forma de pago. Efectivo, tarjeta débito o crédito que exige firma electrónica. Al término de la operación, de manera inmediata se genera la factura y finalmente lo adquirido se empaca en bolsa reutilizable.

Sodimac firme en su compromiso de ofrecer a sus clientes la mejor experiencia de compra, seguirá apostándole a la implementación de nuevas tecnologías que modernicen y optimicen su acercamiento con la marca.

Sodimac Colombia es la compañía de retail colombo chileno de donde se desprenden las marcas más queridas y reconocidas por los colombianos: Homecenter y Constructor. Sodimac tiene 24 años de experiencia en el país y cuenta con cobertura en todo el territorio nacional gracias a 38 puntos de venta físicos y un sólido canal de venta a distancia. A través de sus múltiples puntos de contacto, la compañía ofrece todos los productos y servicios que necesitan los consumidores para desarrollar sus proyectos y sueños en el mejoramiento del hogar y la construcción.

Sodimac Colombia S.A. ofrece a sus clientes 700 categorías de productos, 21 familias con más de 60.000 referencias, que integran sus 5 departamentos: Jardín, Construcción, Ferretería, Acabados y Hogar. Por otra parte, a través de Venta a Empresas Sodimac Colombia S.A. proporciona a las compañías del país un completo surtido multimarcas, convirtiéndose en un aliado efectivo y estratégico para su negocio.