Viernes, 25 Mayo 2018 11:14

Bridgestone Colombia renueva su estrategia regional

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La compañía trabajará en tres aspectos del negocio claves para brindar a sus clientes una experiencia enriquecedora al momento de adquirir sus llantas.

Bridgestone Colombia, líder mundial en la fabricación de neumáticos y otros productos diversificados, presentó la estrategia que implementará en los mercados de Colombia y Ecuador para consolidar su posicionamiento como referente de la industria, ahora bajo el liderazgo de su nuevo Gerente General de Ventas, Raúl Sánchez Huesca.

“En Bridgestone trabajamos diariamente para convertirnos en mejores aliados de nuestros consumidores; por ello, hemos desarrollado una nueva estrategia regional que nos ayude a conocer, atender y anticiparnos a las necesidades de los consumidores actuales”, comentó Raúl Sánchez Huesca, Gerente General de Ventas para Bridgestone Colombia.

Durante su presentación, el ejecutivo de la compañía detalló los tres ejes clave que enmarcarán las acciones de la compañía en el corto y mediano plazo.

Diferenciación, Bridgestone se caracteriza por ofrecer una eficiente combinación de tecnología, calidad y compromiso con la sostenibilidad y el medio ambiente en cada uno de sus productos; sin embargo, existen otros aspectos relacionados con la experiencia de compra que sin duda representan un valor agregado para los consumidores a la hora de adquirir sus llantas.
Por ello, la compañía trabajará en fortalecer e innovar la operación de los puntos de venta con un programa de certificación que permita estandarizar procesos y garantizar la calidad de los servicios en todos los puntos de venta en la región. Dicha certificación evaluará aspectos clave como atención a clientes, especialización del personal, imagen y variedad de productos disponibles, entre otros.

Profesionalización de la red de distribución, para darle continuidad a la diferenciación de la compañía y brindar un servicio más especializado a los consumidores, Bridgestone ha establecido un programa de profesionalización para toda su red de distribuidores con el objetivo de fortalecer el posicionamiento de nuestros colaboradores como especialistas altamente capacitados.

“Lo que pretendemos con el plan de profesionalización es que cuando uno de nuestros clientes vaya a adquirir una llanta, se encuentre con especialistas altamente capacitados en diferentes aspectos, capaces de ofrecer soluciones óptimas, ágiles, personalizadas, seguras y confiables, que se traduzcan en una experiencia satisfactoria”, señaló Sánchez.

Diversificación del negocio, de acuerdo con cifras de la Asociación Colombiana de Vehículos Automotores (ANDEMOS), el mercado en Colombia muestra un crecimiento importante en distintos segmentos como motocicletas, pick ups, camiones de carga y vehículos Premium, lo que a su vez representa una necesidad cada vez mayor por desarrollar un mercado capaz de proveer llantas adecuadas para cada tipo de vehículo y propósito.

Considerando lo anterior, Bridgestone Colombia ha decidido diversificar su negocio y ampliar el portafolio de productos disponibles en la región para atender las necesidades de algunos de estos segmentos como es el caso de los camiones de carga, autos Premium y montacargas, importando productos de la más alta calidad y tecnología.

“Estamos seguros de que la nueva estrategia de Bridgestone Colombia será un parteaguas en la evolución de la compañía en la región. Gracias a ella, no sólo podremos fortalecer nuestro posicionamiento en el mercado, sino también, seremos capaces de brindar a nuestros clientes una experiencia de compra mucho más amplia, especializada y satisfactoria”, concluyó Sánchez.

Bridgestone de Colombia es una filial que forma parte de la unidad de negocios Bridgestone Latinoamérica Norte, BS-LAN, a su vez subsidiaria de Bridgestone Latin America Tire Operations, BATO LA y Bridgestone Americas, Inc., (BSAM) con sede en Nashville, Tennesse. Bridgestone Colombia comercializa una amplia gama de diseños y medidas de llantas para automóvil, camioneta y camión, así como para maquinaria agrícola y fuera de carretera. Sus oficinas comerciales se encuentran ubicadas en la ciudad de Bogotá, responsable del mercado de Ecuador y Colombia; que comercializa sus productos a través de una amplia red de distribuidores en los mercados mencionados.

 

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