La aceptación del cambio mejora la transición a nuevas prácticas, reduce la resistencia y aumenta la productividad del trabajador. Además, fortalece la capacidad de adaptación de la organización en un entorno empresarial en constante evolución. Esto crea un clima laboral más saludable y motivado, beneficiando a empleados y la empresa en general. Según un estudio de Prosci en LATAM, el 53% de las empresas en Colombia no priorizan la Gestión del Cambio, lo que podría afectar su productividad y cultura laboral, algo esencial para mejorar la agilidad y el éxito de los proyectos en Colombia.

Se vuelve esencial en un mundo en constante transformación, impulsada por avances tecnológicos y la IA. Prosci evaluó la preparación de más de 400 empresas en América Latina en su estudio "Capacidad Organizacional en Gestión del Cambio 2023", abarcando diversos sectores y niveles de madurez, destacando la importancia de adaptarse a estos cambios.

En Colombia, como en cualquier otro lugar, los trabajadores deben asumir la gestión del cambio de manera proactiva y positiva. Esto implica comprender el propósito del cambio, comunicarse abierta y bidireccionalmente, adquirir nuevas habilidades, mantener una actitud positiva, colaborar en equipo, ser resilientes y apoyarse mutuamente. La confianza en el liderazgo también es crucial para una transición exitosa. Al trabajar juntos y estar dispuestos a adaptarse, los empleados pueden contribuir al éxito del cambio organizacional.

En el país, participaron más de 153 empresas de todo el país con un tamaño entre 100 a 1000 colaboradores, de las cuales, el 39% tienen un nivel 3 de madurez, es decir que ciertos proyectos o iniciativas en la organización utilizan un enfoque estructurado de Gestión del Cambio, pero no es un estándar en toda la empresa.

“La gestión del cambio no es simplemente una respuesta a la incertidumbre; es una estrategia proactiva para adoptar el futuro con confianza y determinación. Implica un enfoque estructurado y sistemático para guiar a las personas y las organizaciones a través de transformaciones, ya sean grandes o pequeñas”, explicó Luz Stella Bernal, directora de Soluciones a Clientes de Prosci.

Del total, solo 8% de las empresas de Colombia tienen un nivel 4 de madurez organizacional, significa que la organización utiliza consistentemente un enfoque común y estándar para realizar actividades de Gestión del Cambio en la mayoría de los proyectos. Sin embargo, en el nivel 1 y 2 están el 19% y 34% de las empresas consultadas, respectivamente, lo que quiere decir que en 53% de las organizaciones no hay consciencia de la Gestión del Cambio y no se han involucrado prácticas relacionadas con esta materia.

Si se ven los datos de América Latina, el 31% de las empresas está en el nivel 3. Mientras que el 32% de las empresas están en el segundo nivel.

¿Qué significa que la Gestión del Cambio se perciba como una disciplina totalmente aislada en las organizaciones? Esto conlleva una mayor tasa de proyectos fallidos, rotación de empleados valiosos y pérdida de productividad.

¿Qué es la Capacidad Organizacional en Gestión del Cambio? La Capacidad Organizacional en Gestión del Cambio es un diferenciador clave y una ventaja estratégica para enfrentar los desafíos del entorno y cumplir con los objetivos y metas de las empresas.

Presentación del estudio

Prosci, la Universidad de los Andes y ACRIP, presentaron los resultados del Estudio de Capacidad Organizacional 2023 a principios de noviembre.

El estudio realizado representa un hito importante para identificar las competencias de Gestión de Cambio de las organizaciones en nuestra región, habilidades que se convierten en un predictor altamente efectivo del éxito en las iniciativas de transformación organizacional.