Apoyar al gobierno en temas regulatorios y adoptar modelos probados en otros países son algunos de los grandes desafíos de las tecnologías financieras en los años venideros.
Tras meses de convivir con la pandemia, los países de América Latina retornan gradualmente a la nueva normalidad con unas economías empoderadas, que ante el escenario de emergencia reclaman innovación y mayor desarrollo tecnológico para el futuro.
Y es que las empresas han encontrado en la tecnología una respuesta a los grandes desafíos que ha dejado el coronavirus sobre la mesa. Tal es el caso de las ‘fintech’ o tecnologías financieras, quienes gracias a sus modelos de negocio, han ayudado a las compañías en temas de bancarización e inclusión financiera.
De hecho, su penetración en el sector empresarial colombiano lo ha convertido en un ecosistema prometedor para el mercado del país y de la región. De acuerdo con Finnovista, Colombia es el tercer ecosistema más grande de Latinoamérica, detrás de México y Brasil. Además, según el más reciente The Global Fintech Index 2020, Bogotá concentra el 67 % de las ‘fintech’ colombianas, convirtiéndose en una de las tres ciudades más importantes de América Latina en estos temas, junto a Sao Paulo y Ciudad de México.
Pero, tras esta pandemia que trajo indicadores positivos para las ‘fintech’, ¿qué retos vienen para este ecosistema en los años venideros? Para María Camila Muñoz, CEO de Exponencial Confirming y miembro de la Junta Directiva de Colombia Fintech, el sector ha ganado un terreno muy amplio durante los últimos meses, por lo que los esfuerzos a futuro deben ir orientados en lo siguiente:
Apoyar al gobierno en los planes en materia regulatoria, garantizando así que los ciudadanos tengan productos innovadores, pero muy bien estructurados y respaldados.
Escuchar a los clientes y aprender de sus nuevos retos y necesidades para que las soluciones puedan ser efectivas.
Adoptar modelos que hayan sido probados en otros países del mundo y que funcionen como inspiración para beneficiar a poblaciones vulnerables, tales como empresas, pyme o personas naturales.
Dar confianza al mercado mediante la adopción de planes de seguridad transaccional de talla mundial.
Permitir la transparencia permanente frente a las operaciones para lograr alianzas que apoyen el crecimiento y la cobertura para los usuarios.
“La gran revolución innovadora de las ‘fintech’ tiene que ver con la usabilidad y accesibilidad de los servicios que tradicionalmente han exigido mucho de los usuarios para obtenerlos. Entendiendo que hoy se valora mucho más la capacidad de gestionar todo de manera remota, creemos que el futuro próximo traerá mayores retos para usuarios más exigentes y con más necesidades de asegurar la virtualidad de sus servicios financieros”, cuenta Muñoz.
Exponencial Confirming es una compañía especializada en factoring digital, una categoría del ecosistema ‘fintech’ que según un análisis de la empresa ha crecido 12,9 % en Colombia, registrando un volumen en el mercado de 14,7 mil millones de euros.
