Indiscutiblemente el mundo gira en torno a la Cuarta Revolución Industrial, hoy la productividad y la celeridad en obtención lo que incluye precisión, datos, Internet de las cosas, robótica, vehículos autónomos e inteligencia artificial, IA, avance que involucra el uso de ChatGPT y otras tecnologías, está a la vanguardia empresarial, en el desarrollo de nuevas soluciones, incursionando eficientemente en oficios y labores esenciales como cirugías, atención al público, manejo y clasificación de información, todo un compendio de evolución que está cambiando y renovará la manera de ver y manejar el mundo.
En el Congreso 2025 de la Confederación Colombiana de Cámaras de Comercio, Confecámaras, el emprendedor, tecnólogo y divulgador científico argentino Santiago Bilinkis le dijo a Diariolaeconomia.com, que le llamó la atención saber que en el recinto utilizado en Cartagena para cumplir con el encuentro cameral, al preguntar quiénes y en qué medida manejaban las herramientas de IA, el 90 por ciento afirmó que poco o nada, eso sí el 97 por ciento, apuntó, fue consciente que esta tecnología será muy trascendental en sus empresas o entidades en los próximos cinco años. A juicio del conocedor, esa es la contradicción que se tiene en el momento actual ya que todos ven venir un fenómeno de transformación enorme y, sin embargo, personas muy capacitadas como las que asistieron al evento todavía siguen sin prepararse, algo en lo que se debe trabajar, empezando de inmediato porque es perentorio acercar la tecnología a las personas para que ese fenómeno de poco apego al nuevo desarrollo e instrumentos tecnológicos empiece a ceder y permita enfrentar los grandes retos a tiempo y así aprovechar las enormes ventajas que traen las revolucionarias y cada vez más sofisticadas soluciones.
En su opinión la inteligencia artificial es especialmente útil para las pymes porque uno de los grandes problemas de este segmento empresarial es la atracción de talento habida cuenta que es más fácil seducir gente talentosa cuando se es una gran compañía con renombre internacional y en donde se pagan salarios mucho más altos, pero ChatGPT y otras inteligencias afines son empleados “bastante inteligentes" dispuestos a trabajar los siete días a la semana, las 24 horas al día, gratis o a lo sumo por 20 dólares mensuales, algo sumamente favorable porque ninguna pyme podría contratar una persona capaz y cargada de conocimiento por esa suma cada 30 días.
La IA, insistió, es especialmente importante para los emprendedores y empresarios pyme, aprovechar las oportunidades que la inteligencia artificial les plantea para sus negocios. Aclaró que no hace falta automatizar procesos, acudir a los robots ni ir tan lejos, obviamente lo ideal con IA, comentó, es aplicarla en todo y manifestó que basta con empezar a aprovechar la herramienta para realizar tareas cotidianas, con mejor productividad, unos instrumentos muy sencillos disponibles hoy casi gratis.
El científico Santiago Bilinkis aclaró que a futuro lo más probable no es tanto que la IA desplace a las personas sino que haya individuos que sepan usar y laborar con inteligencia artificial para que en consecuencia exista mayor productividad, luego más allá de perder el trabajo con una máquina, dijo el experto, lo que puede acontecer es que se pierda el trabajo con una persona mucho más capacitada que quienes no se han puesto a punto a abordar la nueva realidad y por eso lo ideal es aprender y entrar en una tecnología que ofrece opciones y perspectiva.
“Igual no es tan lineal pensar que cuando en una industria sube la productividad como pasará con la llegada de la IA, habrá una reducción en el componente del costo laboral en el producto y por lo tanto si hay una industria medianamente competitiva eso debería llevar a una reducción de precios con lo cual en términos económicos aumentaría la demanda, podría considerarse el efecto neto puesto que por la caída de los costos laborales, cayeran precios y creciera la mencionada demanda y por consiguiente la producción, aplicaría el resultado o la derivación descontada, aunque eso variaría de una industria a otra porque no todas las factorías emplearán menos gente hacia adelante”, declaró el señor Bilinkis.
Una tecnología que avanza a ritmos vertiginosos
En su plática el científico y emprendedor Santiago Bilinkis anotó que para quienes se dedican a la tecnología de avanzada y más exactamente a la IA, por los recurrentes e imparables adelantos, es muy difícil mantenerse al tanto de todas las cosas que pasan día a día, algo mucho más complejo para quienes no conocen el tema y que se puede comprender cuando se da el paso para conocer de este asunto cuando se dedican pequeños ratos.
Expuso que por eso encaró fuertemente todo el tema de generación de contenidos para redes que es donde encuentra que si la gente tiene 15 minutos libres va a Instagram, YouTube o TiK Tok en donde la mayoría de contenidos de esas plataformas es de muy baja calidad, razón por la cual está tratando de aprovechar esos momentos destinados por las personas para explorar videos y distraerse, para llevar contenido que le permita al público, de una manera sencilla y entretenida, aprender las cosas importantes y vitales para el conocimiento.
Recalcó que las empresas deben tener claro que tecnología e inteligencia artificial son sinónimos de productividad porque este tipo de soluciones tiene como rasgos salientes la capacidad de hacer cosas que hasta la fecha necesitaban pensamiento humano y concretarlas con mejor calidad y en todos los casos con considerable mayor velocidad.
Un debate que se abre en materia de inteligencia artificial es el de la fabricación de robots humanoides, un ejemplo Aria, creación que sigue siendo perfeccionada y que a la par con otros constructores tienen como meta llevar al mercado compañía no humana capaz de dialogar, cumplir con algunas tareas de la casa y llenar vacíos en materia de compañía, unos logros que en pocos años llegarán mucho más lejos y para lo cual ya hay demanda y un marcado interés en algunas capas de la población mundial, asunto nada menor porque algunos hablan del relevo afectivo del hombre y la mujer por las máquinas. Si bien el punto encaja en ciencia ficción, lo real y palpable es que ya hay creaciones y mujeres robot hablando y acompañando personas, algunos de estos androides ya están siendo afinados para cumplir labores de recepción, vigilancia y otras tareas inherentes a los humanos.
A criterio de Santiago Bilinkis es muy llamativo como en los últimos meses esta tendencia se observó particularmente con ChatGPT que se puso más zalamero y servil, situación que no es casualidad más allá de que se les salió de las manos y debieron salir a decir que iban a ajustar el producto porque esta excesivamente lisonjero, nada semejante a la eventualidad.
“Resulta bastante claro que en el diseño de las herramientas de IA está la intención de generar apego hacia las personas incluso por encima de que la herramienta sea útil. Si tienen que elegir entre que amemos a ChatGPT o nos resulte útil, prefieren que lo amemos y está pasando. Recibo muchos mensajes bastante preocupantes de personas que entablan vínculos muy extraños con la inteligencia artificial ya que encuentran ahí algo muy cercano a eso que los seres humanos encontrarían en una pareja”, señaló el científico.
Agregó que otro problema que está apareciendo con mucha fuerza es que hay personas con problemas de salud mental, generalmente con tremendos delirios, que están acudiendo a la inteligencia artificial, básicamente a ChatGPT, un enorme riesgo porque diferente a un psicólogo o un psiquiatra que ofrecen orientación profesional, la IA suele dar la razón a todo y por eso hay gente que defiende la consulta con ChatGPT porque esa tecnología dice que la idea o el pensamiento expuesto por el afectado es genial, un inconveniente que pueden ser varios a partir de la difusión de una tecnología que sobre la marcha tendrá que resolverse.
En su diálogo, Bilinkis anotó que hay centros de IA que prestan servicios de asesoría psicológica o psiquiátrica, igual pasa en medicina con el Sistema Quirúrgico Da Vinci que ofrece mayor precisión y eficiencia en la intervención de pacientes con cáncer de próstata. Bajo esos precedentes, acentuó que no hay que perder de vista que la IA no sabe nada, pero habla como si supiera, insistió en que no da respuestas verdaderas tan solo verosímiles y reconoció que hay un montón de terrenos en donde es tremendamente útil dentro de sus limitaciones. Advirtió que se debe tener mucho cuidado porque en ciertas cuestiones como decidir qué medicación tomar para tratar un determinado cuadro médico, no es suficiente con una respuesta verosímil, allí, subrayó, es muy necesaria la respuesta verdadera.
“Todavía las IA fallan mucho, estamos lejos, por lo menos hoy, de que ante una situación en donde necesitamos conocimiento y asesoramiento médico, sea seguro o una buena idea preguntarle a una IA. Cada vez que tengo un tema médico le pregunto a ChatGPT, pero como un elemento adicional para construir mi opinión de cara a tener después una consulta con un médico, el profesional que me ayude a tomar una buena decisión”, enfatizó el instruido.
Actualmente la inteligencia artificial es una realidad, no es ficción ni nada lejano en los tiempos modernos, es de tanto avance que seguramente sobrepasó la imaginación de los inspiradores de los Supersónicos, el imperdible programa para niños y en general para la franja familiar. Santiago Bilinkis añadió que han transcurrido menos de tres años y los avances son visiblemente sorprendentes porque la IA compone poesía, hace música y resuelve teoremas, desde su punto de vista, sin duda, el cambio tecnológico más importante en la historia de la humanidad.
Los pasos iniciales para llegar a este desarrollo fueron trascendentales, verbigracia, la agricultura de precisión y otros asuntos en donde hubo un fuerte componente de análisis de datos que finalmente tras avanzar y evolucionar le dieron a la IA un potencial extraordinario.
En inteligencia artificial los temas a tratar son variados y uno de ellos tiene que ver con la regulación, necesaria para unos, y por su acelerada innovación, poco trascendental para otros. La opinión de Bilinkis sobre ese particular, dicho por él mismo es muy práctica porque encuentra que el principal problema es que aquellos que tienen que regular no entienden la tecnología y dejar en manos de legisladores que no tienen la menor idea del objeto a reglamentar para que tomen las decisiones parece una locura.
Manifestó que el segundo problema práctico es que la regulación por definición tiene que ser global porque la IA es una tecnología que no sabe de fronteras y ello debería uniformar las medidas, porque sin duda alguna existen peligros, pero reiteró que no están dadas las condiciones porque para poder establecer la norma en IA se necesitan congresistas que entiendan, cosa que hoy no se tiene, y un acuerdo global del estilo de lo que fue el pacto de no proliferación nuclear o de la forma de lo que es hasta hoy el fallido intento del protocolo de Kioto para regular cambio climático, un problema global y retador, en su forma de pensar, por cuanto será difícil que se construyan los consensos para reglamentarlo.
Independiente de las preguntas y las tantas inquietudes la IA sigue creciendo y muy seguramente llevará a la humanidad a lugares insospechados de la ciencia y la tecnología, espacios espectaculares que de hecho ya se están viendo. Dijo que quizás el lugar de mayor estrés en el sistema económico es la falta de atención a esta solución de punta porque la tecnología avanza a un ritmo que las organizaciones por la misma resistencia al cambio no están pudiendo asimilar y cómo esa atención se va a resolver.
“¿Será el mundo o será un terremoto?, y todos saben que, si se junta mucha presión entre dos cosas, en algún momento esa fuerza se libera y por eso creo que en algún momento tendremos un sacudón fuerte”, expresó Santiago Bilinkis.
Algunos creen que paradójicamente se podrían encontrar soluciones a la anarquía global con IA y en ese aspecto el contertulio aseveró que podría darse algo así, pues en algún momento sería ideal que la inteligencia artificial resultara mejor gobernante que quienes ocupan los máximos cargos ejecutivos y de mando en el globo.
Cabe anotar que el emprendedor, tecnólogo y divulgador científico Santiago Bilinkis es todo un referente regional en innovación, tecnología y futuro del trabajo. Ha sido asesor en transformación digital para empresas y gobiernos, y es reconocido por su capacidad para traducir la ciencia y la tecnología en oportunidades reales para los negocios y la sociedad.
Igualmente es el autor de los libros Pasaje al Futuro y Guía para Sobrevivir al Presente. Quienes lo conocen en su entorno aseguran que es uno de los speakers más inspiradores sobre el impacto de la inteligencia artificial, el cambio tecnológico y la adaptación empresarial en tiempos de disrupción.
Cámara de comercio de Barranquilla apuesta Por IA
A su turno, Katherine Martínez, funcionaria de la Cámara de Comercio de Barranquilla dijo en este medio que la entidad cameral del Atlántico promocionó una aplicación digital nueva supremamente útil para los empresarios que buscan renovar sus negocios o empresas.
A criterio de Martínez la solución sugiere una gran oportunidad porque el proyecto está soportado y diseñado con inteligencia artificial, tecnología que permite la conexión con proveedores y clientes ya que la aplicación permite informarse con videos de aproximadamente 30 segundos y allí lo que hace la IA es categorizar las distintas empresas con embajadores, proveedores y clientes para que las compañías que hagan uso de esta herramienta logren catapultarse de muy buena manera.
La idea, apuntó Katherine Martínez, es que los empresarios en Barranquilla y el Atlántico, encuentren soluciones en menos tiempo y con más efectividad, un nuevo servicio que llega a la Cámara de Comercio gracias a la IA, a propósito, demasiado oportuno, puesto que tal y como están las cosas será necesario renovar, estar al día, sacando provecho de las nuevas herramientas tecnológicas implementadas.
“Hoy con el nuevo servicio, Barranquilla se muestra también como vanguardista en instrumentos y soluciones tecnológicas. Seguimos invirtiendo en presente y futuro, no paramos de innovar y nos ponemos a punto digitalmente para ser una cámara versátil, rápida y eficiente en favor de nuestros empresarios”, expuso Martínez.
Al final del evento, Katherine Martínez de la delegación de la Cámara de Comercio de Barranquilla expresó su beneplácito por el Congreso de Confecámaras 2025, puesto que tuvo una nutrida asistencia, panelistas de lujo y una agenda académica de muy elevado perfil que le aportó a empresarios, cámaras y público en general.
Concluyó que un punto a tener en cuenta es el ánimo de muchos jóvenes que quieren fundar empresas o emprendimientos, pero todo sobre sólidas bases tecnológicas y apalancados en una inteligencia artificial que ya está entrando al engranaje de todas las sociedades porque ofrece rapidez, eficiencia y una opción única de repuntar
