BBVA anunció que en adelante todas las transferencias que se realicen desde sus cuentas a través de los canales digitales a otros bancos serán gratis. El anuncio fue hecho por el presidente de BBVA en Colombia, Óscar Cabrera Izquierdo.

“Con esta decisión, buscamos derribar barreras de los costos en la banca, democratizar de manera real las transacciones financieras y llegar a cada vez a más colombianos. En BBVA, queremos poner realmente el banco en las manos de todos haciéndola gratis, ilimitada e inmediata”, afirmó Cabrera Izquierdo.

El directivo afirmó que con este anuncio se beneficiarán todos los colombianos, clientes nuevos y actuales, con cuentas de ahorro, corriente y de nómina. Así mismo, aclaró que la exoneración en el cobro aplica para todas las transferencias que realicen las personas naturales a través de los canales digitales y sin límite en la cantidad de operaciones.

“Queremos que los colombianos tengan una razón más para aprovechar todas las oportunidades que ofrece la banca digital y para elegir a BBVA como su banco principal”, añadió el presidente de BBVA.

Adicionalmente, recalcó que BBVA ofrece a sus clientes la posibilidad de inscribir cuentas propias o de terceros de manera inmediata a través de la aplicación “BBVA Móvil”, con lo cual los usuarios no deben esperar autorizaciones adicionales, ni posponer sus transacciones.

“Este es un beneficio que, sumado a la posibilidad de realizar transferencias gratis, nos hace pioneros en el sector al ofrecer integralmente este tipo de beneficios”, agregó Cabrera Izquierdo.

Actualmente, BBVA cuenta con más de 1,4 millones de clientes digitales, registrando un crecimiento de más del 26% frente al comportamiento del año anterior. Esta cifra representa el 60% del total de los clientes.

Avances digitales

Por otra parte, Cabrera Izquierdo destacó el camino avanzado por la organización en materia de transformación digital, que hoy cuenta con 1,2 millones de clientes en su aplicación móvil. “Hemos consolidado un portafolio de productos y servicios 100% digital, lo que nos ha llevado a incrementar de manera sustancial nuestra actividad en los canales digitales, a tal punto que hoy el 25% del total de los productos que colocamos se hace por esta vía”, afirmó el directivo.

En este mismo sentido, el Presidente de la entidad destacó el comportamiento de los diferentes productos que actualmente tiene BBVA disponible en estos canales, como es el caso del CDT online donde hoy el 40% de estos títulos se contratan por la app de banca móvil y la página web y de los fondos de inversión, donde el 70% del total se gestiona de manera digital.

Adicionalmente, resaltó que en el caso del envío de dinero desde y hacia el exterior, en tan sólo dos meses de haber puesto este servicio a disposición de los usuarios en BBVA Móvil, hoy el 40% de estas operaciones se realiza por canales digitales.

Colombia debe entrar más de frente en la era digital

En opinión del Presidente del BBVA Colombia, Oscar Cabrera Izquierdo, hay una situación y es que hay una muy baja cultura digital en las personas porque si bien el banco hace todo lo posible por abrir nuevos canales y poner al servicio de la comunidad unas plataformas integrales y prestas a solucionar problemas de tiempo y dinero con operaciones en línea, no se logran niveles positivos e importantes de productividad y competitividad lo cual hace parte de ese problema que hay como país.

“Este nuevo servicio es nuestro aporte, luego no hay excusas para no hacer las cosas desde casa 7x24, inclusive desde Transmilenio, desde la calle o desde una persona lo considere, y en este caso sin costo”, recalcó el señor Cabrera Izquierdo.

Con el nuevo servicio de transferencias ilimitadas, la meta, según el banquero, es interna y apunta a convertir el BBVA como el banco de la preferencia de todos los colombianos y esa, dijo, es la meta fundamental porque al final, una entidad financiera debe propender por mayores facilidades, operaciones prácticas y sin traumatismos, haciendo que el nuevo contexto de mercado sea mucho más amable para usuarios y el banco.

Para Cabrera es muy necesario entrar de lleno en la era digital financiera porque basta con ver a quienes ya la han adoptado de lleno y hoy son personas o empresarios exitosos, un motivo adicional para estar en la nueva alternativa que brinda la tecnología para sacarle el jugo y poner al país como uno de los que muestran mayor dinámica digital y no ese que sigue rezagado con herramientas obsoletas.

Hay que incentivar el uso de  datafonos

Un tema adicional que abordó el Presidente del BBVA Colombia fue el de los datafonos al considerar que hay que facilitar el uso de este instrumento digital y tecnológico para adelantar operaciones financieras y comerciales. Sobre el particular, Cabrera estimó perentorio eliminarle trabas y cargas ya que este dispositivo está diseñado como un sistema para recaudar más impuestos lo cual hace que las eventuales medidas de liberación de obstáculos les den más factibilidad a los usuarios de tarjetas débito y crédito para usarlas en cualquier punto de la geografía colombiana sin tanta prevención.

“Yo creo que esta es una gran mejoría y ello optimiza la calidad de vida de todos y por ello hay que conseguir que hayan muchos más datafonos y que de algunas forma sean también de la preferencia del comercio, entre otras cosas, por su propia seguridad porque no es lo mismo hacer un negocio con dinero electrónico, mucho más confiable, evidentemente, que hacerlo con dinero físico”, declaró el señor Cabera Izquierdo.

Aclaró que no hay necesidad de actualizar los datafonos, pero consideró necesario generar incentivos en los comercios para que vean al aparato como un aliado y no como a un problema que conlleva a pagar tasas y otras tarifas porque el estado durante años ha visto en esta herramienta tecnológica, una manera eficiente de canalizar tributos, sin tener en cuenta que puede demonizar el dinero electrónico porque así el país se puede quedar atrás.