Este 3 de marzo todas las tiendas Mango operadas en Colombia por Mercadeo y Moda S.A.S, amanecerán cerradas y no volverán a abrir sus puertas al público.
La medida de cierre incluye las cuatro tiendas ubicadas en Bogotá (centro comercial Santafé, Megastore Santafé, El Retiro y Titán Plaza), las 2 en Medellín (centro comercial El Tesoro y Santafé), la tienda de Barranquilla (centro comercial Buenavista), y los 4 outlets ubicados en Bogotá, Medellín y Cali. En total se cierran 8 tiendas (la semana pasada había sido cerrada la tienda del centro comercial Unicentro en Bogotá) y 4 outlets.
La decisión, tomada por Mercadeo y Moda S.A.S, quien hasta hoy, y por más de 10 años, fue el agente comercial que abrió, conquistó y consolidó el mercado a favor de la reconocida marca de ropa española, responde a la falta de garantías por parte de la casa matriz en España y a la competencia desleal de la que ha sido víctima.
Dicha competencia desleal tiene que ver con un plan concertado entre el Grupo Wisa de Panamá -socio de la casa matriz de Mango para el mercado panameño, y quien opera en Colombia La Riviera-, y la casa matriz de Mango en España, quienes tenían planeado sacar a Mercadeo y Moda S.A.S de la operación de manera pausada.
La exclusión de Mercadeo y Moda frena todo un plan de expansión, de apertura de nuevas tiendas, outlets y megaoutlets que la sociedad tenía previsto para el corto y el mediano plazo, con el agravante de la pérdida de más de 20 empleados quienes han recibido ofertas directas para trabajar con La Riviera S.A.S. y el padecimiento de más de cuarenta y cinco vacantes producto de la desorganización de la que ha sido víctima la sociedad colombiana. Varios de estos empleados desempeñaban funciones claves para la operación de las tiendas y los establecimientos en Colombia y han hecho parte de un proceso de formación de varios años por parte de Mercadeo y Moda S.A.S.
Mercadeo y Moda S.A.S ha intentado, durante más de seis meses, llegar a un acuerdo con la casa matriz de MANGO en Barcelona; del mismo modo, ha manifestado su intención de adelantar una liquidación concertada de los contratos. Sin embargo, decide tomar esta medida ante la incapacidad física y jurídica de prolongar la situación por más tiempo.
Mercadeo y Moda S.A.S ha habilitado un programa de atención al consumidor a través de la página webwww.cierremngcolombia.com y ha activado puntos de atención desde el día lunes 7 de marzo hasta el día viernes 15 de abril de 2016, ubicados así:
Bogotá:
Calle 82 # 11-37 Oficina 406
Tel: 7452793 Ext 1128
Medellín:
Carrera 43B # 10-21
Tel: 3124405
Barranquilla:
Carrera 64B # 85-62 Apto 3A Edificio Parque 85
Tel: 3548313 y 3548314
Cali:
Centro Comercial Holguines Trade Center. Torre Farallones Oficina 217
Tel: 4851044
