Bh, toda una marca nacional que nació hace ocho años y que hace parte de la cadena hotelera Germán Morales e Hijos, GMH, que tiene más de 40 años de experiencia en el mercado nacional de los hoteles afianzó su presencia y sus servicios en Barranquilla los cuales son reconocidos por usuarios que ven en este sitio su segundo hogar.

Cabe preciar que la marca bh adelantó un ambicioso plan de expansión y e así como hoy cuenta con 12 hoteles en la cadena, la mayoría de estos en Bogotá así como en Medellín y Barranquilla. Por las características en infraestructura y concepto, esta marca creció, no solo en número de activos hoteleros sino en clientes toda vez que día a día más personas reclaman los servicios de esta afamada cadena.

El Director de bh Barranquilla, Ricardo Cadena, le dijo a Diariolaeconomia.com que en sus seis años con la empresa ha tenido una placentera experiencia en vista que le correspondió un espectacular aprendizaje y de hecho la apertura de un hotel como el de Barranquilla que se caracteriza por su belleza, su colorido, su decoración y gran encanto que recibió de inmediato la aceptación de la gente. En un año de operaciones, el hotel ha dado los mejores resultados y logró el anhelado despegue lo cual se ve en las calificaciones que hacen las firmas de comercio electrónico.

Este hotel está dotado con alcobas muy confortables, de espacios amplios, luz día de gran aprovechamiento y zonas húmedas compuestas por jacuzzi, baño turco, sauna y gimnasio. Desde la terraza, la vista o la panorámica que se logra es asombrosa porque no solamente permite observar el desarrollo del norte de Barranquilla sino parte del río Magdalena, experiencia más grata después del rico desayuno.

Hay una realidad actualmente en el mercado y tiene que ver con la creciente competencia lo cual no es malo si se compite con el producto sino cuando se baja el precio en perjuicio de los hoteles de media escala como el bh que son albergues bien hechos, para ejecutivos que siempre trata de cuidar los detalles para que la gente se sienta más que cómoda.

“Enfrentarse a hoteles que bajan su valor sin importar el verdadero costo de su activo y de lo que vale erigir un sitio de estos es complicado, además eso hace que el hotel que acude a este tipo de prácticas dañe su producto, lo deprecie y afecte a los que están a su nivel porque pierden ocupación, pierden ganancia y solidez en el mercado. Eso resulta lamentable porque se pierde el objetivo real que es la competencia y el brindar servicios de calidad a un cliente que puede pagar menos en otra parte, pero de igual manera recibir poco en términos de calidad y seguridad hotelera. Nosotros seguimos por la línea vertical y preferimos mantener una prestación óptima de hotelería para gente con gusto por lo excelente”, declaró Ricardo Cadena.

Según el Director de bh Barranquilla todo este tipo de vicisitudes se pueden meter en cintura acabando con disputas innecesarias entre hoteles y morigerando todos los canales digitales vía Internet que ayudan a bajar los precios. Ante ese escenario, aclaró, lo que hace la cadena es acudir a una oferta más directa hacia las compañías con las cuales se trabaja y tiene que ver con la oferta de servicios de insuperable calidad lo cual tiene que ver con el valor agregado y con una atención que refleje lo que realmente paga.

“Generalmente pagar un poco más vale la pena porque esa persona se va a sentir como en casa, estará muy bien atendido, tendrá una buena habitación, servicio de Internet y un delicioso café en la mañana. Algunos se van a indagar por otros hoteles, pero finalmente llegan y hoy solo quieren saber de llegar a Barranquilla a hospedarse en bh”, aseveró el señor Cadena.

Hay factores que ayudan en la ocupación de un hotel de calidad como bh y es el carnaval de Barranquilla y las eliminatorias que juega la Selección Colombia, pero hay que decir que la capital del Atlántico no es una ciudad tan turística como se quisiera, pero según Cadena, las autoridades turísticas, la Alcaldía de Barranquilla y la Gobernación están trabajando para que la tendencia cambie y para eso, dijo, hay que hacer inversiones importantes en lo cual tiene que ver mucho el gobierno nacional con el ministerio de Comercio, Industria y Turismo así como las promotoras nacionales y regionales de destinos.

“En esta ciudad es necesario ampliar las rutas, mejorar las vías que conectan a Barranquilla con Santa Marta y Cartagena, pero también con las poblaciones cercanas dentro y fuera del departamento porque la idea es atraer turistas y empresarios porque la ciudad está creciendo a pasos agigantados y merece esa inversión porque si no la hay puede incurrir en lo de Bogotá y Medellín que por la explosión demográfica terminaron en la estreches y sin opciones de construir porque hasta la oferta de suelos se acabó desanimando a muchos porque no hay manera de desarrollar proyectos y mucho menos de ampliar o construir nuevas vías”, comentó.

Agregó que aparte de pavimento, la ciudad requiere recuperar zonas culturales como Puerto Colombia que es aparte de emblemático, histórico porque fue el primer puerto que existió y hoy tristemente es un lugar totalmente olvidado.
Cadena dijo que hay anuncios que apuntan a invertir 200.000 millones de pesos en una obra que arreglaría y mejoraría el malecón del puerto, pero de momento, apuntó, el asunto es tan solo un deseo.

Instó a las promotoras de turismo a promocionar mucho más el carnaval para que en el exterior se dimensione tal y como es, porque la ciudad no se puede quedar solo en fútbol y selección sino en oferta turística con una ciudad cada vez más bonita, más desarrollada, con servicios públicos de primera calidad, sin líos legendarios y casi perpetuados como los arroyos en invierno, al igual que gente presta y formada para la orientación turística. Según Cadena, Barranquilla tiene mucho para dar, reconoce que se han dado pasos importantes, pero recalcó que el potencial de “Curramba” es tan grande que apenas se ven algunas cosas lo cual debe afianzarse como un gran reto y una gran meta de cara al desarrollo y a la creación de un sello regional de gran valía partiendo de una gran historia y de una ubicación envidiable en vista que esta capital le entrega las aguas corrientosas y vertiginosas del Río Grande de la Magdalena al inmenso mar Caribe.

“En Colombia hay un problema que debemos corregir y es que todo lo tenemos, todo lo queremos, todo nos gusta, pero nadie invierte, aquí todo lo que tiene que ver con el desarrollo es muy bueno y muy anhelado, pero si le cuesta a otro”, dijo.

Destacó que de lograrse la conectividad con las vías 4-G lo cual incluye el nuevo Puente Pumarejo, las distancias se aminorarán y con ello vendrá el turismo, mayores visitas y menores costos porque la gente tendrá más dinero para su descanso con carreteras totalmente adecuadas para el turismo.

A criterio de Cadena, conectar a Barranquilla y a la Costa Norte con el oriente del país, con Medellín y Bogotá sería ideal porque ello abre la posibilidad de atraer más personas a la región por vía terrestre y el asunto, precisó, no es difícil, es de voluntades y ganas de crecer en lo económico, en lo social y en lo cultural.

Actualmente Barranquilla tiene una sobreoferta de hoteles, pero ahora con la limitación de la extensión de renta de los hoteles que estuvo anteriormente abierta y ahora tiene unos valores, muy seguramente frenará la inversión en este tipo de negocios. La cadena ve positivo el hecho de que se frene la construcción de hoteles porque una mayor oferta genera inconvenientes de competencia desleal y de traumatismos de mercado.

Bh Barranquilla cuenta con 64 habitaciones y hasta la fecha recibió toda la aceptación del público que ve en el hermoso hotel de paredes decoradas con figuras carnavalescas y colores múltiples que irradian la alegría de “la guacherna” o la “Gran Parada”, el mejor sitio para permanecer en la ciudad costeña que más crece. Si bien hay decorados del Toro Miura, del Rey Momo y de marimondas, el hotel está sobriamente decorado y pintado con unos tonos que armonizan la estancia, pero que no le quita espacio a esa huella cultural y fiestera que matiza a Barranquilla la conocida “Puerta de Oro de Colombia”.

Por esas características más los TLC y el innegable ambiente de globalización, Ricardo Cadena, el Gerente de bh Barranquilla, no descarta que con el tiempo lleguen más hoteles y más marcas al igual que pasará con empresas y comercios porque muchas factorías nacieron en el Caribe y hoy están regresando.

“Por todo lo bueno que ha hecho el alcalde, Alejandro Char, que ha mostrado unas administraciones muy confiables, la gente le está apostando a volver porque las cosas buenas que pasan en Colombia, afortunadamente están pasando en Barranquilla y eso es sinónimo de instarse, de crear sede o de retornar”, opinó el Gerente de bh en la capital de Atlántico.

Uno de los aspectos en los que la ciudad debe mejorar es en lo atinente a cultura ciudadana pues hay necesidad de que el barranquillero quiera más su metrópoli y tenga mucho más sentido de pertenencia. Eso redundará en una Barranquilla más limpia, más amable, más institucional y mucho más bella lo cual atraerá turismo y flujos importantes de inversión.

Sobre la coyuntura económica, Cadena expuso que la devaluación en efecto le ayudó al turismo, pero básicamente a destinos como Cartagena, Santa Marta, Villavicencio, Pereira, Armenia y Bogotá entre otros porque la gente prefirió invertir en Colombia en destinos nacionales y posibles ante el elevado precio del dólar que hizo casi que imposible salir del país.

A ciudades como Barranquilla ese factor no le ayudó mucho por la falta de oferta y promoción turística, pero afortunadamente esta capital ha crecido lo cual se ve reflejado en varios centros comerciales y en sitios para el esparcimiento que hacen que justamente por eso, personas de otras ciudades de la región se entusiasmen con un turismo de compras porque hay más almacenes y muchas más marcas. Ese turismo quizás no lo percibe el hotelero porque son viajes de un día o con hospedaje en la casa de algún familiar, pero lo cierto es que a la ciudad le está yendo mejor.

Hay que decir que bh Barraquilla tiene en su portafolio planes para fin de semana con los cuales se promueve un turismo de tarifa especial para gente muy especial que puede encontrar en el hotel todo para que la vida marque diferencias, y la verdad no son pocas.

Un problema que tienen otras ciudades aún no es representativo en Barranquilla y es la hotelería informal o no regulada que suele restar clientela. El asunto lo sienten más los hoteles de perfil turístico en época de carnaval o en partidos de la selección Colombia.

“Este problema es más visible en Bogotá, Cartagena y Santa Marta, pero los hoteles que cumplen, que generan puestos de trabajo y pagan impuestos deben estar protegidos y es por eso que la hotelería informal no tiene cabida porque implica jugar en desventaja y competir con lo no regulado. Ese lío se ve en Barranquilla en tiempos de carnaval, pero hay que morigerarlo. Si el proyecto de turismo del Atlántico y de Barranquilla funciona, nos veríamos también en esa posición compleja porque el mal puede crecer”, apuntó.

Bh, asegura su Gerente en Barranquilla, es una marca totalmente confiable porque piensa en las necesidades de los clientes lo cual hace que el hotel se focalice en la comodidad tanto para el trabajo como para el descanso lo cual hace prever que la marca crecerá y será exitosa.

En el mundo de hoy hay una marcada tendencia a unir fuerzas, a las alianzas estratégicas y a compartir servicios. GMH focaliza su inversión en el territorio nacional y de cara a grandes negocios no descarta nada, pero prioriza el capital nacional con lo que ha logrado erigir una marca y todo un concepto de muy buena hotelería.