Viernes, 27 Febrero 2015 10:13

LAN transportó 4.8 millones de pasajeros en Colombia en 2014

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Esta asociación se constituye en uno de los mayores grupos de aerolíneas del mundo en red de conexiones, ofreciendo servicios de transporte para pasajeros alrededor de 135 destinos en 22 países y servicios de carga en cerca de 144 destinos en 27 países, con una flota de 326 aviones

 La aerolínea LAN Colombia, miembro de LATAM Airlines Group, informó que en 2014 la empresa transportó 4´832.589 pasajeros frente a los 4´266.003 pasajeros transportados en 2013, lo que representa un crecimiento de 13,3 por ciento en el último año.

Las rutas nacionales con el mayor crecimiento de pasajeros en 2014 fueron San Andrés con un incremento del 74 por ciento, Barranquilla con un crecimiento de 32 por ciento, Bucaramanga 28 por ciento y Santa Marta 15 por ciento, comparado con 2013.

En lo que tiene que ver con rutas internacionales operadas por LAN Colombia la dinámica muestra un crecimiento interesante toda vez que fueron transportados 390.007 pasajeros a destinos como Miami, Sao Paulo, Aruba y Cancún lo que representa un 56 por ciento más que en el año 2013.

Según el director ejecutivo de LAN Colombia, Hernán Pasman, 2014 fue un año estratégico para el fortalecimiento de la compañía, especialmente por tres hitos que marcaron el crecimiento a dos dígitos con los que se cerró el año. El primero, explica, fue la incorporación de seis aviones Airbus A320 con capacidad para 174 pasajeros, en remplazo de aeronaves de menor capacidad y en segundo lugar, al anuncio hecho a comienzos de 2014 en el sentido de aumentar de manera estructural la oferta en cinco ciudades del país en donde se vio oportunidad de crecer.

“Finalmente, para ampliar nuestra conectividad, inauguramos en 2014 dos rutas nuevas, una directa entre Medellín y San Andrés, que en diciembre, a un mes de su lanzamiento, logró una movilización de dos mil pasajeros, y un vuelo diario entre Bogotá y Cancún, que junto al vuelo Bogotá – Aruba, comienzan a consolidar a Colombia como un punto de conexiones hacia el Caribe para el Grupo Latam”, precisó Pasman.

LATAM Arilines Group transportó más de 67.8 millones de pasajeros

Por su parte, en el 2014 LATAM Airlines Group, conformado por las aerolíneas LAN y TAM, transportó 67.834.000 de pasajeros, lo que confirma su liderazgo en la región con un 40 por ciento de participación de mercado. En lo que se refiere al factor de ocupación de los aviones fue de 83,3 por ciento, 2,5 puntos porcentuales más que en 2013.

Indicadores de servicio

En cuanto a los indicadores de servicio LAN Colombia se consolidó como la aerolínea más cumplida del país. Según el último Informe de Cumplimiento de Aerolíneas de la Aeronáutica Civil, correspondiente a tercer trimestre de 2014, LAN Colombia se mantiene como líder en la industria doméstica con 94 por ciento de cumplimiento.

Por su parte, las mediciones de puntualidad desarrolladas por LAN, que incluyen los factores internos y externos que puedan afectar el cumplimiento, muestran que la aerolínea obtuvo una puntualidad de 86 por ciento para 2014, frente a 84 por ciento en 2013. Así mismo, alcanzó una regularidad del 99 por ciento, lo que significa que solo el uno por ciento de los vuelos programados fue cancelado.

Durante 2014 LAN Colombia recibió en total 8 por ciento menos reclamaciones frente a las recibidas durante 2013, mejora que se asocia en parte a los buenos resultados en puntualidad y a la continua mejora de los procesos en la cadena de servicio. Frente a las reclamaciones recibidas, la compañía generó compensaciones a pasajeros por un total aproximado de tres millones de dólares.

 

 

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