Durante 2020, BBVA destinó como respuesta a las diferentes emergencias de salud y climática un presupuesto de más de 8.000 millones de pesos.

El banco duplicó su objetivo de financiación sostenible y canalizará 200.000 millones de euros hasta 2025.

La pandemia profundizó el uso del comercio electrónico y con la nueva funcionalidad del código de seguridad dinámico se asegura que la transacción no tenga riesgos de fraude.

Desde 2008 hasta marzo de 2021, el 77% de la financiación sostenible se ha destinado a la acción climática mientras que el 23% restante se ha dedicado al crecimiento inclusivo.

BBVA beneficiará en 2021 a más de 110.000 personas, de los cuales el 80% serán niños y jóvenes.

Gracias a dispositivos de ahorro de agua y electricidad, en una vivienda sostenible se puede ahorrar más del 20% en servicios públicos.

En América del Sur la entidad registró un beneficio atribuido de 104 millones de euros, un 150,2% más en términos interanuales.

Se trataría del primer despido colectivo en la historia de este banco en España, que anteriormente sí se desprendió de parte de su plantilla en el país mediante prejubilaciones voluntarias.

Durante el primer año de la pandemia del COVID-19, se vendieron 200.000 viviendas, un récord histórico. La pandemia también trajo consigo una reducción de las ventas de oficinas, locales comerciales y bodegas.

La entidad finalizó el año con 1,8 millones de clientes móviles, es decir los que solo interactúan con el banco a través del celular, lo que representó un crecimiento del 30%.