Martes, 10 Septiembre 2019 21:31

Banco de Bogotá, innovador, audaz y siempre joven: El destino de la banca

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La entidad crediticia lanzó su nueva sucursal en la Calle 81 con Carrera 11, en donde converge todo un concepto por demás emblemático de experiencia y avanzada financiera.

No cabe duda que desde su fundación y puesta en marcha el 15 de noviembre de 1870, el Banco de Bogotá, no solamente iba a ser la primera entidad financiera erigida en Colombia, en esos momentos republicanos, de siembras de café, de transformaciones y de colonización antioqueña, sino que marcaría un hito en innovación y modernidad, posiblemente por haber sido el primero con un capital de 500.000 pesos que manejó no solamente créditos o ahorro sino emisión pues el Banco de Bogotá sacó a la luz los primeros billetes de una economía nueva y prometedora.

Los años han pasado, igual las épocas y la entidad pionera de la banca sigue a la vanguardia de los cambios, los lanzamientos y el fortalecimiento de un portafolio que les llega a las familias ahorradoras, a las empresas, a los productores del campo y a los grandes proyectos que redundan en crecimiento, dinámica y consolidación. Paralelo a eso, el Banco de Bogotá logró desarrollar productos a la medida de los momentos con lo cual llevó calidad en servicio y confort a su inmensa clientela. Hoy la entidad de crédito no para y en estos tiempos vertiginosos de la cuarta revolución industrial y del mundo digital, el banco de puso a tono porque le apuesta a mayores beneficios por la vía de la celeridad, el respeto por el tiempo y el manejo financiero desde la modernidad.

Nueva sucursal Banco de Bogota 2019 Calle 82 con Carrea 11Justo, pensando en los ahorradores, clientes y amigos, el Banco de Bogotá socializó su nueva propuesta que busca revolucionar la experiencia de los clientes en las sucursales bancarias, en este caso en la nueva sucursal ubicada en la Calle 82 con Carrea 11, resulta emblemática frente al nuevo concepto que señala de manera directa el nuevo destino de la banca.

Es así como el Banco de Bogotá introdujo, por primera vez en la historia bancaria colombiana un store within a store, uniendo el poder de la banca y la tecnología, a través de #BdBTech que consiste en una tienda localizada en la recién inaugurada sucursal, en alianza con el Grupo Éxito, en donde está exhibida la última tecnología como celulares, computadores, televisores y videojuegos, que será ofrecida a los clientes del banco con descuentos especiales que pueden llegar hasta el 70 por ciento.

De igual manera serán brindadas las mejores opciones de financiación a tasas y cuotas muy competitivas. Adicional a las referencias in-situ, la sucursal cuenta con un quiosco digital en donde se pueden comprar más de un millón de productos comercializados por Éxito.

Chief Financial Officer, CFO, Banco de Bogotá, Julio Rojas SarmientoEl Chief Financial Officer, CFO, Banco de Bogotá, Julio Rojas Sarmiento, indicó que la misión de la entidad crediticia con el nuevo proyecto está direccionada a ayudar a que muchos más colombianos tengan acceso a las herramientas tecnológicas que a diario se vuelven más importantes para el crecimiento personal y profesional.

“La nueva oficina del Banco de Bogotá nos acercará a nuestros clientes actuales y nos dará la oportunidad de cautivar a nuevos usuarios. Nos llena de satisfacción hacer parte de espacios innovadores y únicos en el país. Queremos ser parte de la transformación digital en toso sentido y crecer con nuestros aliados”, aseveró el Gerente de la marca Éxito, Jorge Jaller Jaramillo.


Por su parte la presidente de Juan Valdez, Camila Escobar, dijo que hay total complacencia y agrado de hacer parte de la propuesta porque considera que el Banco de Bogotá y la marca cafetera buscan de manera permanente generar experiencias memorables para sus clientes, pero manifestó que toso esto ocurre en simultánea ya que ambas marcas trabajan en pro de los caficultores colombianos como si se tratara de metas paralelas y por fortuna coincidentes.

“Esto las une como marcas que tienen el propósito y el compromiso de desarrollar el país, fortalecer el campo colombiano e innovar para traer nuevas experiencias a sus consumidores”, expuso la señora Escobar.


Cabe precisar que los nuevos espacios están diseñados con reconocimiento facial para agilizar la asignación de turnos, zonas de autogestión para adquirir los productos del banco y hacer cualquier tipo de transacción de manera más ágil y simple. Igual se trata de zonas confortables de coworking, con Wifi gratis, un sistema de contenidos digitales para hacer más ameno el tiempo de permanencia en la oficina, un área de relajación donde se pueden utilizar y disfrutar los videojuegos más apetecidos, un espacio al aire libre de terraza con mobiliario cómodo y una zona para niños en donde puedan aprender jugando.

“Creemos firmemente que contar con una oferta omnicanal, incluyendo sucursales de clase mundial, donde nuestros clientes, además de recibir asesoría experta, puedan vivir experiencias memorables, constituye un valor diferencial. Al pensar en el Nuevo Destino de la Banca, reconocimos que era necesario que las oficinas evolucionaran al ritmo de nuestra transformación digital y, por eso, incursionamos en este ambicioso proyecto”, apuntó Rojas Sarmiento.


El banco de Bogota cuenta con espacio al aire libre de terraza con mobiliario cómodoAl detallar aspectos adicionales de la nueva y espectacular oficina, el Chief Financial Officer-CFO-Banco de Bogotá, señaló que al buscar una oferta integral para todos los clientes, el banco optó por integrar a la oficina un espacio con asesores expertos en las necesidades de las pequeñas y medianas empresas, dotado con tecnología y cómodas salas de reunión para promover el networking que requieren los clientes de este segmento, y una zona para la atención personalizada de los clientes Premium del Banco.

Las nuevas oficinas igualmente están pensadas para mejorar la experiencia de los colaboradores, quienes constituyen el principal activo. El banco, sostuvo Rojas Sarmiento, no solo mejoró los espacios de trabajo, sino que invirtió en herramientas tecnológicas y en la digitalización de los procesos que facilitan las actividades diarias de los equipos de trabajo. Por otro lado, comentó, hubo inversión en planes de formación, apoyados con personal experto y calificado en servicio al cliente, lo cual le permitirá al Banco de Bogotá, ofrecer experiencias diferenciales.

Hay que destacar también que con una inversión que supera los 100.000 millones de pesos, la entidad financiera tiene la intención de poner a disposición de sus usuarios, las primeras 75 oficinas bajo el nuevo concepto antes de que expire 2020.

“Cada oficina tendrá aspectos diferentes e individuales y, como cualquier innovación, se probarán e iterarán múltiple opciones en búsqueda de nuestro objetivo principal que tiene muy definido ofrecer la mejor experiencia de cliente”, afirmó Julio Rojas Sarmiento.


Con este lanzamiento, el Banco de Bogotá sigue concretando su liderazgo en la transformación digital del país, con una visión clara hacia la omnicanalidad digital. Esto complementa el premio global otorgado por The Banker de “Digital Transformation Technology Project of the Year”, que reconoció los grandes avances en los canales virtuales de la entidad.


Banco de Bogotá, solidez, confianza y credibilidad

Banco de bogota nuevos espacios que mejoran la experiencia del usuario

Con utilidades de 2.9 billones de pesos en 2018, el Banco de Bogotá, filial de Grupo Aval, ocupa el primer lugar en utilidades del sistema financiero colombiano con casi 30 por ciento de participación de mercado.

El Banco de Bogotá hace parte de la historia económica y social de Colombia, compendio que empezó a rubricar desde 1870 cuando en medio de su nacimiento, ya había liderazgo y búsqueda de crecimiento por parte de su primer Gerente, el señor, Salomón Koppel.

No se puede omitir en esa maravillosa historia que el fortalecimiento y expansión del banco tuvo como claves la fusión de la marca y el prestigio con otros bancos regionales que operaron hasta 1928. Así las cosas, hubo alianza y absorción de entidades de la época como el Banco del Huila, Banco Social del Tolima, Banco del Cauca, Banco Santander, Banco Republicano, Banco de Pamplona, Banco Central, Nuevo Banco de Boyacá y el Banco de Pereira.

Banco de Bogotá 2019Actualmente el Banco de Bogotá es un banco universal que goza de una reconocida franquicia en Colombia y Centroamérica en donde tiene el 48 por ciento de sus operaciones a través de BAC Credomatic. Cuenta con 163.3 billones de pesos en activos, 45.536 colaboradores, 6MM de clientes bancarios activos y 23.126 puntos de atención.

En diálogo con Diariolaeconomia.com, el Chief Financial Officer de Banco de Bogotá, encargado de liderar planeación financiera, estrategia M&A, digital e innovación, data analítica y relación con inversionistas, aseguró que el proyecto de la Carrera 11 con Calle 82 ofrece, no solo mejoras en urbanismo, sino en servicios y valores agregados pues hay de por medio asesoría de todos unos profesionales y de gente entrenada en servicio para lograr la mejor atención.

Otro factor, anotó el también Vicepresidente de Estrategia y Digital, es que los usuarios pueden hacer transacciones financieras rápidas, ágiles y simples además de seguras.

El nuevo proyecto es un espacio más que agradable en donde se adquiere tecnología, se toma café colombiano de verdad y se vive la experiencia de avanzada en un entorno amable y en donde el tiempo se pasa con agrado.

“Aquí convergen varios servicios y valores agregados porque la idea es que la gente se sienta muy familiarizada con el banco, que experimente cercanía y que pueda quedarse en la oficina haciendo uso de los servicios tecnológicos como de networking, tanto en oficina como en la terraza. Aquí nace un concepto que muestra el rumbo de la transformación del país a través de la prestación de unos servicios financieros de mucha calidad”, añadió Rojas Sarmiento.


Desde su fundación el Banco de Bogotá no para en su política de innovación y por ello se acerca a sus 150 años con la misma fuerza y el impulso con el que nació. La felicidad al interior del banco es toda porque durante siglo y medio los colombianos han creído en una entidad crediticia que lleva en su ADN el servicio y el hecho de ser pionero, reto más que alentador de cara a cumplir otros 150 años.

La nueva oficina ofrece en el edificio toda una oferta de valor para los clientes en donde se complementa la oferta de personas naturales con una asesoría experta de personas jurídicas en pequeña y mediana empresa en donde vemos sinergias y ventajas que se pueden capitalizar para los clientes del Banco de Bogotá.

La idea es seguir hacia adelante en un país que crece y al que se le debe irradiar optimismo porque las empresas siguen invirtiendo y creyendo en Colombia lo que resulta clave para ofrecer mejores servicios y seguir innovando en un sector que tiene mucho potencial para seguir creciendo.

Este es el Banco de Bogotá, un activo nacional, un patrimonio histórico y todo un emblema. En 1967 cuando sumaba 214 oficinas, la entidad abre su oficina en Panamá, en 1968 adelanta la fusión con el Banco de los Andes, en 1969 organiza el sistema de tarjetas de crédito de la mano de Credibanco como concesión del Bank of América. El 15 de noviembre de 1970 el Banco de Bogotá cumplió sus 100 años y en 1974 inicia operaciones en Nueva York, labor que complementa en 1977 en los Estados Unidos cuando termina consolidando el Banco de Bogotá Trust Company que luego se llamó First Bank of the Americas.

Todo esto es apenas un fragmento de una encomiable historia financiera que demuestra que desde que nació en 1870, el Banco de Bogotá, bordón del desarrollo en Colombia, siempre ha sido siempre un banco nuevo.

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