PracoDidacol distribuidor de Hino, Subaru, DFSK, Jaguar Land Rover, Mack, Doosan y Usados Didacol, se acogió a las medidas adoptadas por el gobierno Nacional, con el objetivo de mitigar el impacto relacionado con la propagación del virus Covid-19 en el territorio nacional.
La prioridad de PracoDidacol es el bienestar de sus clientes y colaboradores y por este motivo no ofrecerá atención en todas las salas de venta, talleres de servicio, y oficinas, hasta el próximo 13 de abril de 2020.
Teniendo en cuenta que esta medida puede generar algunos inconvenientes, se han habilitado las siguientes líneas de atención vía WhatsApp. Línea de asesoría 320 8389315, Línea de taller 310 2528555 y Línea de repuestos 310-2528591.
Pensando en la seguridad de los negocios en curso, es importante tener en cuenta que cualquier pago o trasferencia, se deberá realizar única y exclusivamente a las cuentas bancarias de PracoDidalcol SAS identificada con el NIT 860.047.657-1.
Para el envío de documentos, debe hacerse solo a las cuentas de correo, pero la empresa recomendó confirmar y verificar con los funcionarios de PracoDidacol.BYD comprometida con Colombia a través de canales virtuales
Siguiendo el lineamiento del gobierno Nacional para enfrentar la crisis por la que atraviesa el mundo, con la pandemia COVID-19, BYD Motor Colombia SAS implementó el trabajo en casa (home office) para los funcionarios del área administrativa y comercial.
Así mismo se han adoptado los protocolos necesarios para proteger la salud de los trabajadores encargados del mantenimiento técnico de los buses en operación, para no afectar la movilidad de las unidades en las ciudades donde prestan este servicio.
Adicionalmente BYD Colombia, ha habilitado diversas canales digitales para que los clientes y amigos de la marca, se puedan comunicar para resolver dudas sobre procesos de compra en curso, así como la reprogramación de entrega de vehículos, la cual fue suspendida debido a la cuarentena nacional.
Las líneas de atención y correos, son los siguientes:
Bogotá: Administrativo y comercial:Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. /Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. - Cel.: (+57) 301 675 3110 / 302 439 2203 - Comercial Montacargas: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. Cel.: (+57) 310 608 4510 -Servicio Posventa: se brindará asistencia telefónica y/o remota, vía: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. -Teléfono o WhatSapp: (+ 57) 311 483 4290
Medellín: Administrativo y comercial: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo./ Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. - Cel.: (+57) 301 675 1525 / 302 282 5515 - Servicio Posventa Sede Medellín: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. - Cel. (+57) 316 469 1040 - Página web: www.bydelectricos.com
Importación de tapabocas
BYD a su vez ha tomado la decisión de participar activamente con el gobierno colombiano, para combatir el virus y por este motivo está gestionando la importación de tapabocas producidas en su planta de Shenzhen, la más grande del mundo.
En la actualidad esta planta puede producir 5 millones de tapabocas y 300.000 botellas de desinfectantes por día con cientos de empleados trabajando en turnos diurnos y nocturnos, junto con máquinas que trabajan las 24 horas del día.
La alta demanda de pedidos de tapabocas y desinfectantes, llevó a que la compañía expandiera su capacidad de producción para satisfacer la demanda. Para ello el presidente de BYD, Wang Chuanfu, nombró una fuerza especial para tal fin.
BYD cuenta con un departamento de I + D que cuenta con más de 20.000 ingenieros, con lo que la fábrica destinó un grupo de trabajo en tiempo récord completando el proceso de I + D y fabricación de los equipos de producción de tapabocas.
Al mismo tiempo, BYD también completó la investigación y el desarrollo de desinfectantes para manos de grado médico en tiempo récord.
Praco Didacol S.A.S una compañía del grupo inglés INCHCAPE, con más de 100 años de experiencia en el mercado colombiano generando valor, seguridad y confianza a sus clientes. Representa importantes marcas globales de automóviles, camiones, buses y maquinaria de construcción y minería.
Está presente en las principales ciudades de Colombia con sedes comerciales, talleres de servicio y almacenes de repuestos, cubriendo más del 95% del mercado.
Cuenta también con centros logísticos de distribución, compañía de transporte, zonas francas, centro de desarrollo de negocios y servicio de telemática, generando confianza para los usuarios de las diferentes marcas que comercializa como la compañía de vehículos con mayor tradición, prestigio y solidez del mercado colombiano.
